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• 作者：优游登陆
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• 发布时间：2025-03-31 15:43:57
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　　正正在履历着中美营业战、反环球化、企业大裁人......中的咱们，或者还没蓄志识到，人类史乘上最强大的一次反转正正在上演。

　　那些不行善待同宗幼崽的动物，就会灭尽。那些不行善待自家白叟的族群，就会由于要害音信没有取得传达而歼灭（比方50年一遇的大旱中，老象能携带象群找到本身儿时曾去过的远处水源）......

　　从个人们就通常听人说要多念书。那时我就念，读到坏书何如办？莫非书都是价格观确切的好书、没有坏书吗？

　　原本也有教人坏的书，比方讲厚黑学的那些，只但是平常读这些书的人都不会发“伴侣圈”。发伴侣圈的都是读了《资金论》、读了《考虑，疾与慢》的，再不济也是读了《射雕硬汉传》感喟“侠之大者”的。

　　用大模子两年多从此，大多会觉察每家大模子都很一样。GPT4能解答的题目，没多久Kimi也能解答了。

　　史蒂芬·沃尔夫勒姆（StephenWolfram）正在《万物皆计划：科学怪杰的探寻之旅》中说到，

　　万维钢教员阐明到——恰是以为本身很“了不得”，才会维持本身、开展本身、繁衍儿女。何如样？有点“借假修真”的滋味吧？

　　（不扫除有另一种全国事惩善奖恶的，比方某些生物可能“长生”的全国~~这里的生物或者是全体自私的，但也就无法演化，长生真的是对全国的谩骂。）

　　（所以，这两年许多人说短视频“降智”，那只但是是以前具有完全话语权的媒体、专家的无效反击；让更多人有讲话权，正在“善”的大规矩下，必然是好事。被诟病的“音信茧房”只是由于保举算法还不敷“圆满”罢了。）

　　我近来正在读一本闲书《雅尔塔集会》。这回决议二战后全国形式的集会，所正在地雅尔塔就正在此日还正在交锋的俄乌畛域——克里米亚。

　　书中说到，一场宾主甚欢的夜宴上，斯大林碰杯说“咱们是永世诚挚的伴侣”；然而当天早上，他还花了1个幼时听取谍报职员昨晚悄悄监听罗斯福、丘吉尔办公室的音信简报。闭于波兰当局推举及其东西线疆域的争议，是雅尔塔集会中最大的分化点。三巨头为了各自国度便宜而告终的妥协，让我感应它与一战后的“巴黎和会”并没有多大区别。只但是史乘由笑成者书写，而没人会以为本身不公理罢了。

　　那么，为什么二战后的80年里没有发作第三次全国大战呢？我认为，人类文雅自己的进取还只是一局限情由；更大的情由是——人都有贪恐怕死的本能。

　　大多都真切，爱因斯坦曾因发起罗斯福创筑而忏悔。但他没念到由于核弹可以威迫天子和总统们的人命（以往惯例冷、热刀兵期间，接触并不影响他们远正在首都的本身及家人的人命安宁），因而核军火国度之间不再会爆发直接接触，“计划者的命才真的是命”啊；接触只正在“代庖人”的疆域上睁开。核弹的威力很恐慌，反而培养了“核平均”下的安适。

　　所以你会看到真正历久胜利的贸易构造，都是有“大道”的；或者早期也只是冒充有“道”，自后借假修真了。

　　经济学的基本是“理性经济人”假设，而这个假设跟着恩格尔系数的不停降低、中产阶级的推广，越来越多人不再那么纯理性地“寻找私人便宜最大化”。

　　而依照万维钢教员先容的《人类新史》（大卫·格雷伯、大卫·温格罗合著）一书，人类的“匮乏期间”原本惟有近来1万年年光，也即是从人类进入农耕社会的时辰起先。

　　那时辰人类只必要每天花2个幼时采点果子，就能吃饱；假若狩猎一天，后面可能平息好几天。通常大局限年光人们都无所事事的闲话、舞蹈......那时的人类身体健壮景况、身心愉悦水准都好过农耕期间。或者比此日996的咱们也要好。

　　“匮乏”是由于咱们驯化了幼麦（也有很简练的说法，以为可能反过来说，是幼麦“驯化”了咱们人类）——除了少量游牧民族，大局限人类被固定到田间地头，由于过分生育只可过分劳作，接续几千年绝大局限人食不饱腹。

　　而从2000s年代起先，环球坐蓐的粮食总量仍然足够人类保存（固然由于分派的题目，仍旧有7亿人没法吃饱）。到了此日，全国主流国度的百姓吃好、穿好、住好的根基保存需求仍然取得餍足。

　　可能忖度15~30年后，人类的吃、穿、住、行需求不单被全体餍足，况且可能被特殊脾气化的实时餍足（兴味是，你的打扮可能依照你头一天夜晚幻念式打算稿坐蓐出来，并正在第二天早上放正在你的床头）。

　　网罗片子云云的心灵周围产物，从创意、脚本到选角、自愿天生视频，人只必要做极少量的采用和审查就业。（近来看了一个GPT-o1 pro写的故事，其革新性和出色水准都令人惊异。）

　　当然，人类不会无事可做。与工业革命相通，会接续有许多新岗亭发生，这也是基于很俭朴的道理——人的需求，或称期望，是多宗旨、无尽头的。根基需求餍足后，人会有更高级其余需求发生，云云就会有更多岗亭发生出来。

　　中，穿舒服、住舒服、行舒服等心理需求也会被加快餍足。大局限国度的绝大局限人都邑进入马斯洛需求宗旨模子中的“自我告终需求”阶段。

　　当然，新本领大面积操纵的初期仍然或者会姑且酿成豪爽的赋闲。因而新本领的操纵必要慢慢举办，避免发作社会动荡。就如美国正在1929年起先的大萧条中必要“罗斯福新政”，当局干涉正在社会大转型的要害时辰会起到决议性的功用。

　　依照报道，从2019年起先，OpenAI创始人Sam Altman就正在举办“全民根基收入（UBI）”试验。Sam视其为应对本领赋闲和社会不屈等题宗旨一种管理计划。到此日为止这个试验并不堪利，这是人类社会还没有真正具体来到更高阶段决议的。

　　而笔者以为每个国度发放“根基生涯保护津贴”的更首要情由是咱们仍旧必要“价钱”。没有市集价钱，坐蓐资源无法合理分派。

　　但可能确定，从异日的某一天起先，每个公民都邑每月领到国度发放的根基生涯津贴，足够令其具有物质上的充足。

　　一群趣味的人、一块做一件蓄志义的事务，这比浸沦电游、元宇宙云云的虚拟全国，让人心坎坚固多了。尚有少许理念主义者会接续“996”，但这全体是出于本身的兴致和告终私人价格的需求。

　　回到经济学是否还存正在的话题上 —— 假若资源及产物的提供是无穷提供且能餍足脾气化需求的，那为什么还要计划进入产出比（ROI）？独一要算的应当只是对处境的影响吧？

　　（因而本年咱们家女儿考大学要选处境专业，我起先抗议，这明白是专业难学、工为难找的“天坑”专业啊！但我念到异日20年的场面，又改投了赞许票）。

　　LLM（大说话模子）刚映现时，我已经设念过AI只供应阐明，而由人类来做计划。但有个明白的题目即是，人类计划者没有弄通晓经过，假若能做计划？这与咱们此日企业中的束缚者计划是相通的。假若一个发卖VP没有天天带着团队正在一线交锋，只正在办公室里听取报告，必然会一直地做出失误计划。

　　假若这些都要改写，咱们造行为承载着企业束缚思念的SaaS产物岂不是也落空了存正在的基本？咱们SaaS公司是不是也要合适这些转折？

　　人道正在素质上是崇拜本位主义的。情由也很纯洁，由于每私人都有本身独立的身体，必要举办独立考虑、独立计划本身的步履。

　　只但是自工业期间从此，咱们必要举办集结正在一块举办坐蓐、举办工程打算，都邑也必要把人们齐集正在一块供应领域化的餐饮、文娱、社交效劳。由此，资源分派、疏通相同、同步音信，这些要害举措必需正在一个相对坚固的构造内实现。

　　正在AI期间，这些都邑转变。无论是坐蓐一幼批定征打扮，仍然卷入几万人的航天项目，总体计划仍然必要人类总打算师拍板，但资源进入方案、普通调理协作的就业，AI彰着比人类做得更好。

　　全面大巨细幼的做事都邑被AI举办计划和分派。而个人的人行为社会独一稀缺的资源，会被特殊矫健的装备到各个项目幼组当中。

　　每个个人都基于私人兴致和社交需求插手到且自性的项目幼组，并领取适合本身的就业做事及就业量。也许一周、也许几个月后项目结局，这私人正在领悟项目具体成绩、得回功效感后，再采用息假一段年光，或是从速插手下一个项目组。

　　换句话说，公司行为具有豪爽劳动力的一壁将会结局；但行为“全面权-便宜分派”的功用仍将延续。只但是再没有具有成千上万人的公司了，每个公司都邑变幼，幼到仅有个位数的股东兼员工。公司独有的有形资产也会最幼化，这些资源会进入共享资源平台被全社会的构造和私人诈欺。

　　反环球化的政事基本是欧美豪爽蓝领没有正在环球化和经济增进中获益。表表上工会携带的罢工热火朝天，但供需相干才是价钱（即工人的工资）的决议身分。

　　但假若“全民根基收入（UBI）”告终了呢？蓝领的生涯慢慢改进了，那么反环球化海潮也会退去。结果国度之间仍然有经济及政事角逐的，反环球化只会低浸本身国度的角逐力。

　　从表部看，少许幼国由于没有足够的数据和数据利用本事，只可插手全国上几个大国的伴侣圈。美国有美国的“全量数据中央”、欧洲有欧洲的，中国必然也有中国本身的

　　正在国内，禁锢部分会认识到这个题目，平常增加国度团结的云平台，并逐步与各家云平台买通、 甚至整合为一体。

　　（探求到改良绽放40多年来，“当局搭台、企业唱戏”的形式不停胜利。“全量数据中央”这件事，正在战略指引下、由具备资金上风的央企与具备革新上风的民企协作开垦及运营是最合理的道道。）

　　近来我正在看我的大神梁宁的第一本书《真需求》，此中就说到“平台必要担负社会负担”。微信如斯，异日公有云大厂也会如斯。

　　ChatGPT3.5的映现至今也有2年多了，做AI和做SaaS的伴侣们或者会怪僻，AI有这么大的气力，豪爽打算师、工程师和工人的就业方法仍然爆发转折，为啥SaaS产物没被迟缓打倒呢？

　　早正在2023年头，AIGC刚振起时，就有人忖度AI将杀死SaaS，但是彰着尚未告终。（详见文末链接《SaaS创业门道）SaaS贸易逻辑大于GPT本领逻辑》）

　　最初，各个笔直行业仍旧会存正在。每个行业都运转正在数字化、智能化的行业平台上。行业平台与全社会的数字化基座买通，也与其他行业平台互联。

　　其次，私人则往往有行业标签。固然有的个人兴致平常会成为跨行业人才，但每私人的年光、元气心灵有限，能成为全才的人结果是少数。

　　AI会依照私人的利用习性、此刻接纳的项目做事、体味蕴蓄堆集，自愿天生一个最适合其利用的AI软件。此日很热的“Agent”即是其早期形状。Agent仍旧是软件工程的结果，只但是正在底座中填补了AI。这个软件以至有一套由简入繁的设施，向导利用者逐步巩固与软件的互动本事、确立行业常识体例和强化拥有私人特点本事。由此帮帮这位利用者成为本身祈望成为的格式。

　　这个软件有重大的迭代本事，可以每天、以至每秒依照利用者的响应做出调治。它也是即掷型软件，每次一个项目结局就会进化为全体区其余、合适下一个项宗旨版本。

　　每个行业/细分行业惟有一个V平台，行业内全面资源都以数字化地势反响正在V平台上，变成与实际全国的数字孪生。各个行业的V平台也是填塞数据互通的。

　　咱们先回想一下，史乘上对人类社会发生强大影响的几次本领革命，它们从本领发觉到普及所用的年光长度：

　　全国最早的农业根源于约莫1万年前中东的“沃腴初月”(Fertile Crescent)。但环球从发觉农业到蜕化为以农业为主的全国，用了赶上6000年。（来自《人类新史》，作家大卫·格雷伯 大卫·温格罗）。

　　1698年，托马斯·塞维利（Thomas Savery）创筑了早期的工业蒸汽机；67年后，即1765年，詹姆斯·瓦特（James Watt）正在纽科门蒸汽机的基本进取行了首要的变革。1840年：英国的大机械坐蓐根基上代替了古板的工场手工业，工业革命根基实现。这履历了约140年。

　　1831年，由英国科学家迈克尔·法拉第觉察电磁感想形势；32年后的1866年，德国西门子发了然自励式直流发电机；又过13年，即1879年，爱迪生发觉电灯胆；3年后，爱迪生正在纽约筑立了全国上首座较正途的火电厂——珍珠街发电厂。到1900s年代，美国大都邑才实现电网和电灯胆的普及。这前后用了约莫70年年光。

　　1969年：美国国防部高级研商方案局（ARPA）胜利确立了第一个计划机收集ARPANET，这符号着互联网的出生。1983年：TCP/IP答应被正式发表；1989年：蒂姆·伯纳斯-李（Tim Berners-Lee）发了然万维网（World Wide Web），并开垦了第一个网页浏览器；1998年：互联网史乘上最大的里程碑之一，谷歌建设，为此日的互联网奠定了基本；豪爽中国网民可能也是这个年光前后起先“触网”。2007年：苹果公司发表第一代iPhone，挪动互联网期间正式开启；2010s年代起先，手机App深度影响民多生涯。这个经过约莫花费了近40年。因而，我的结论是，本领操纵会加快，但会有个上限。

　　究其情由，本领开展长短线性的，但人类社会接纳新事物总必要年光。也许起码必要20年——这也是此日这篇著作题目的源泉。

　　最初是咱们SaaS公司的起点或叫“初心”。旧年我正在幼鹅通创始人老鲍的影响下，提的起点是“帮客户管理题目”。

　　异日几年，正在AI平常操纵的大布景下，各个行业的数字化改造不停加快。要么是原生SaaS公司通过蕴蓄堆集行业客户最佳实习，确立起行业数字化的基本软件编造和生态编造；要么是正在各个细分行业有主导权的“链主”基于本身的营业本事修建行业数字化平台（比方链家地产+贝壳网、物美超市+多点）。

　　大多真切我为多家SaaS公司做终年照应，但此中有一半我效劳的企业并不是原生SaaS公司；他们本来即是行业里的当先企业，SaaS是他们的第二弧线。

　　以SCRM产物为例，2021年时，正在企业微信发力生态的布景下，传闻有上百家SCRM公司拿到投资。但当时我和我效劳的行业SaaS公司就一块看到，SCRM的操纵场景与行业相干很大，比方卖课程的与卖保障的就全体区别。而SCRM与营业勾结很严密，因而SCRM必要与该行业的营业编造买通、以至是包蕴相干。

　　那么通用SCRM的市集，就剩下没有强行业SaaS产物的周围。这即是“剩下”这个词的寄义。（当然，这个这里只是为了描绘景况、并没有贬义，“剩下”的有时仍旧是个大市集。）

　　尚有读者伴侣会诘问——那么，特殊“通用”的SaaS产物，比方：HR、财政、采购，这些产物也必要行业化吗？

　　采购板块相干到企业能否具有本钱上风，事闭企业的存亡生死。而一套杰出的采购编造不单网罗软件，还应网罗生态（比方更多的供应商采用及社会化供应商评级编造）。这个板块能不数字化吗？

　　从产物架构上，通用SaaS产物可能正在“通用”架构上，长出“行业”模块和“行业”装备。这个也恰是许多通用SaaS公司正在悉力的目标。

　　（详见文末链接《SaaS创业门道）无间道与白夜行》）也许“赏罚机造”的齿轮仍然起先动弹，只但是大局限将美国SaaS产物copy to China的创业者还没蓄志识到。欧美擢升束缚功用的SaaS产物确实很受接待，践诺及领域化也相对轻松，但老手业数字化改造的道道上，也许中国软件公司的做法会更收效少许。

　　异日20年是AI的20年，SaaS产物是AI的“养料提供机”。AI吃的即是豪爽C端App、和toB的SaaS产物供应的数据。

　　如前文所说，环球化必然会往前走，但国度之间的角逐只会越发激烈。各国会有本身的“全量数据中央”。正在欧洲是否可以做到还欠好说，以咱们的造，是必然可能、也必然应当做的。

　　中国假若没有这个“全量数据中央”与美国角逐，相当于又回到了清朝晚年，西方列强仍然告终工业化、咱们仍然幼农经济......

　　幼结一下，私有铺排和定造开垦相通，假若是为了营收，真心不划算；假若是为了随从行业头部企业，多支配少许know how，也许还值得，但数目必需受限。

　　10年前SLG（发卖驱动增进）的形式已经很胜利，随后SLG短板尽显，MLG（市集驱动增进）、CSLG（效劳驱动增进）也都被提出来。

　　S圈企业都正在转型争取节余，而正在2024年就能真正节余的SaaS公司往往是PLG（产物驱动增进）的。由于咱们供应给客户、给客户带来价格的是产物及效劳。把本钱、用度的大头花正在营销上，必然是走错了道。

　　的逻辑。从目前的场合看，AI正在C端会先落地，正在B端则缓慢协调进SaaS产物中，为行业带来价格。遵从这个道途，假若咱们的产物能像咱们以往著作提过的Dropbox、酷家笑、幼鹅通云云，先正在C端变成病毒传达，攻下用户心智、习性，以至变成收集效应。异日正在B端AI发力时，就能水到渠成。

　　2024年是中国SaaS的大底，跟着局限SaaS公司逐步做到现金流转正、扭亏为盈，二级资金市集会向好，一级投资市集（VC/PE）也会慢慢回暖。（嗯，这恰是我正在2023岁尾脱稿的《SaaS创业门道》一书中预报过的。但请勿行为投资依照：正在资金市集上，价钱与价格爆发偏离是常态。）

　　正在《SaaS创业门道）产物贸易化新头脑》一文中，我说到——先有筹划功用然后革新：低功用的构造，革新也只会糜费年光。

　　咱们许多SaaS公司，做个认为赢利的大项目，原本算不清“隐性本钱”，亏得底掉；有的创业团队正在做市集领域化扩张前，连PMF都尚未实现；也有许多企业看不懂什么叫“SaaS的素质是续费”，把CSM（客户胜利司理）当续费发卖胀励......

　　行为SaaS公司：①参预行业数字化改造，帮行业客户管理务题目；②周旋公有云铺排；③产物驱动增进；④活下来。

　　能和一群宗旨相同的战友正在一块，每天做着本身热爱的事务，一年360天都充满寻事，但又总有那些让本身看到祈望的欢悦倏得。